CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Yadea Lâm Đồng luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ giao xe nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Chính sách vận chuyển dưới đây được áp dụng đối với các sản phẩm được phân phối bởi Yadea Lâm Đồng.
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao xe điện và các phụ kiện đến khách hàng trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng và các khu vực khác theo thỏa thuận giữa hai bên.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng, tình trạng sản phẩm và điều kiện vận chuyển thực tế.
Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong khoảng từ 01 đến 07 ngày làm việc sau khi hai bên xác nhận đơn hàng và các thông tin cần thiết.
3. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trước khi giao hàng và phụ thuộc vào khoảng cách giao nhận, loại sản phẩm cũng như chính sách ưu đãi tại từng thời điểm.
Một số chương trình khuyến mại có thể áp dụng miễn phí vận chuyển theo quy định của cửa hàng.
4. Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký xác nhận nhận hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu phụ kiện hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với Yadea Lâm Đồng để được hỗ trợ kịp thời.
5. Trường hợp giao hàng chậm
Trong một số trường hợp khách quan như thời tiết xấu, thiên tai, ùn tắc giao thông hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo và thống nhất lại thời gian giao hàng với khách hàng.
6. Lưu ý
Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng để quá trình vận chuyển được thực hiện nhanh chóng và thuận lợi.