CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Website yadealamdong.com.vn được xây dựng nhằm mục đích giới thiệu các sản phẩm xe máy điện, xe đạp điện YADEA, cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập và cam kết bảo vệ các thông tin mà khách hàng chủ động cung cấp.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập và sử dụng website yadealamdong.com.vn.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Hiện tại website không có chức năng đăng ký tài khoản, đặt hàng trực tuyến hoặc thanh toán trực tuyến, vì vậy chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của khách hàng.
Trong trường hợp khách hàng chủ động liên hệ qua điện thoại, email hoặc biểu mẫu liên hệ (nếu có), các thông tin được cung cấp như họ tên, số điện thoại, email hoặc nội dung yêu cầu sẽ chỉ được sử dụng để tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Các thông tin khách hàng chủ động cung cấp sẽ được sử dụng nhằm:
- Tư vấn sản phẩm phù hợp.
- Giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Liên hệ khi khách hàng yêu cầu.
- Hỗ trợ các dịch vụ sau bán hàng.
- Thông báo các chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
4. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu chưa được sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Mọi thông tin được lưu trữ (nếu có) đều được quản lý bằng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế tối đa việc truy cập trái phép.
5. Cookie
Website có thể sử dụng Cookie nhằm thống kê lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie không được sử dụng để thu thập các thông tin cá nhân nhạy cảm.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa các thông tin đã cung cấp thông qua các kênh liên hệ chính thức của chúng tôi.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động của website hoặc quy định của pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website mà không cần thông báo trước.